Mise en service, maintenance et entretien
Dans un soucis d’assurer à votre matériel un rendement optimal dans le temps, nous disposons d’un service S.A.V. composé de techniciens spécialistes. Ces techniciens effectuent les mises en service, les contrôles de bon fonctionnement de votre installation, les analyses de combustion, les dépannages, la maintenance et l’entretien de votre matériel de chauffage. Ils interviennent pour votre compte sur le secteur du 26/07, d’Annonay à Aubenas (Ardèche) pour la limite ouest et de Beaurepaire (Isère) à Dieulefit (Drôme) en passant par Saint-Marcellin (Isère) pour le côté est.
La vérification annuelle de vos appareils de chauffage par un professionnel est obligatoire précise le décret n° 2009-649 du 09/06/2009. Elle consiste en la vérification de la chaudière, une analyse de combustion afin de contrôler et d’évaluer la teneur en monoxyde de carbone et le cas échéant interdire l’utilisation de l’appareil si ces données non sont pas conforme à la règlementation.
Nous mettons à votre disposition 2 formules d’entretien de chaudières fioul ou gaz :
- le forfait d’entretien : formule comprenant les opérations obligatoires d’entretien annuel de la chaudière et le ramonage du conduit de la cheminée/ventouse.
- le contrat de maintenance : formule comprenant l’entretien annuel obligatoire de la chaudière et les dépannages de l’année sur la chaudière (main d’œuvre et déplacements). Ces contrats d’un an sont renouvelables et conformes à la norme NF X50-011 (chaudière fioul) et NF X50-011 (chaudière gaz). Les pièces ne sont pas comprises dans le contrat.
A l‘issue de notre visite, le technicien vous délivre une attestation d’entretien conforme à l’arrêté du 15 septembre 2009. Ce document doit être conservé par vos soins durant 2 ans. Vous pouvez consulter nos horaires d’intervention dans la page CONTACT.
Pour l’entretien des chaudières à bois, l’appareil doit également être contrôlé annuellement par un professionnel qualifié. Nous nous occupons des entretiens des chaudières à bois bûches, mais également des chaudières à granulés et à déchiqueté de la marque Fröling dont nous sommes station technique agréée. Pour ces entretiens la formule retenue est celle du forfait d’entretien sur appel.
Une attestation vous sera délivrée au même titre que les entretiens des chaudières fioul ou gaz.
L’entretien des climatisations et des pompes à chaleur réversibles est obligatoire pour tous les appareils dont la charge en gaz est supérieure à 2 kg. Seule les entreprises détentrices de l’attestation de capacité sont autorisées à effectuer ces opérations.
Notre attestation de capacité n°17085, autorisant nos techniciens spécialistes à réaliser ces contrôles, est disponible sur demande. A l’issue de sa visite, le technicien vous remet une attestation d’entretien.
Pour les climatisations de charge inférieure à 2 kg, il est recommandé de faire un entretien de manière périodique
L’entretien de l’installation doit se faire annuellement au moyen d’un forfait d’entretien au cours duquel sont consignés sur une fiche les différents points de contrôle. Nos techniciens disposent de la formation nécessaire aux entretiens des micro-stations d’épuration GRAF.